その1 実績管理(日別)ページで、表示されない場合
利用者の入社・退職日の「退職日」が、本日以前の日付になっていないでしょうか?
確認(修正)は・・・利用者管理(一覧表)にアクセス
当該利用者>編集・削除ボタン>受給者証タブ を開きます。
退職日が、本日以前の日付になっている場合、実績管理(日別)ページには表示がされません。
利用者状況>支援記録ページでは、表示がされていますのでご確認ください。
その2 利用者状況に特定利用者が表示されない場合
⓵グループ所属管理画面で、当該利用者のタイムカード表示が、「非表示」になっていないでしょうか?
グループ所属管理にアクセスして、利用者一覧画面にて、当該利用者に一方通行マーク🔴がついている場合は、支援記録の画面で非表示になっている場合があります。
この場合は、上記画面の「編集・削除」ボタンから、タイムカード非表示の設定を、「表示」に戻すか
もしくは、利用者状況画面一番下(以下参考)の 「タイムカード非表示の利用者を表示しない」の設定を、全員表示に設定変更すれば、表示されるようになります。
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