【はぐパス利用開始時】利用者が支援記録に表示されない。

【はぐパス利用開始時】

その１

グループ所属管理画面で、登録した利用者を配属させておりますでしょうか？

利用者登録のあと、グループ情報の追加と、グループ所属管理画面にて利用者を配属させる必要があります。もし未設定の場合は、以下の初期設定ガイド（３分）をご確認いただきながら設定を完了させてください。

その２

グループ所属管理画面にあるタブレット（タイムカード）表示非表示設定が、非表示にして設定していませんか？

その場合は、グループ所属管理画面の当該箇所を、表示するに設定を戻していただければ、当該利用者の赤い一方通行マークが消えて、利用者状況の画面で表示されます。

【通常利用時】

今まで表示されていた利用者が急に表示されなくなった場合

利用者管理画面＞編集＞基本タブ
退社日が、過去の日付で設定されてかつ、ログインメニュー右上（下記参照）の設定が、退職者非表示になっていないでしょうか？

利用者全員表示にすれば表示がされます。