利用者情報の確認④＿受給者証の更新

操作の流れ

①請求できる状態かを確認する

②利用者管理＞利用者管理を開く

③対象利用者の一番右の［編集］ボタンをクリックする

④受給者証タブを開く

⑤支給決定期間の開始と終了期間を更新する

⑥利用者負担額、特定障害者特別給付額 適用期間の開始と終了を更新する

⑦更新された受給者証のデータをアップロードする

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①請求できる状態かを確認する

トップページの利用者名の横に以下のようなアイコンが表示されている場合は必ずチェックしましょう。

②利用者管理＞利用者管理を開く

③対象利用者の一番右の［編集］ボタンをクリックする

④受給者証タブを開く

⑤支給決定期間の開始と終了期間を更新する

⑥利用者負担額、特定障害者特別給付額 適用期間の開始と終了を更新する

※期限切れの月の翌月中頃に更新をお願いいたします。
　例：1月末日で期限切れの場合　2月中旬以降にはぐパス上で更新する

⑦更新された受給者証のデータをアップロードする

手元に受給者証がある場合は、新規利用者と同じ手順で、データアップロードを行います。
参考リンク：［受給者証のアップロード］
手元に受給者証がなく、行政に確認した場合は、行政確認済みの内容が記載されたメモ・紙のアップロードを行ってください。

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更新が遅れている等、受給者証が手元にない場合、行政の担当窓口へ問い合わせていただくことで内容を確認できることもございます。ただし個人情報保護の観点から確認不可としている行政もありますのでご了承ください。
　

行政へお問い合わせの際は

①受給者証番号
②利用者氏名
③支給市町村
④障害支援区分
⑤支給決定の適用期間
⑥自己負担上限額
⑦自己負担上限額の適用期間
⑧特定障害者特別給付費（金額）
⑨特定障害者特別給付費の適用期間

をお聞きください。
　
・「行政確認済み」の文言を最後に記入

→メモや紙など、形式は問いませんので、ご記入ください。
→こちらを受給者証タブの［ファイルを選択］にアップロードいただくことで請求を進めることが可能です。